厦门欣泰德餐饮管理有限公司是一家承包学校，企业，医院，单位，食堂的餐饮管理企业，项目有：食堂承包，餐饮承包，食堂设计，餐饮配送，团膳配送、外卖递送服务、餐饮管理等。

随着人们时间概念的加强，生活多样化需求的提高，条件更加便利，住房更加宽敞，更加注重感情和家人聚会，外卖服务潜力巨大。以前是只能在家里吃，后来选择下馆子，现在开始叫外卖。处于快速生活节奏中的人们，越来越需要省时、、正规的外送餐饮服务。化的服务给消费者、都市上班族、影视爱好者，尤其是“沙发土豆”们，以及家人就餐、聚会提供了全新的餐饮选择。 [1]

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订餐电话接听注意事项餐饮外送订餐电话收银员应在电话铃响时立即接电话。如来电为错过来电提醒，应记下号码并回拨。当收银员繁忙时，服务员应当立即接电话。礼貌用语：XXX，您好！如对方需要外送服务，需首先确认对方外送信息。首先确认对方地址；明确路名一门牌号以及具体房间号。参照外送范围表首先确认是否在外送范围内，如果不在外送范围内的需向对方道歉并取得客人体谅。

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要求他多付两元钱的外送费。王先生认为，餐馆加收两元钱的外送费不合理。对此，餐馆的解释是，当天天气情况恶劣，外送员冒雨送餐比平时辛苦，收取的两元钱服务费是给外送员的辛苦费。王先生认为，餐馆已做出承诺，3公里内免费送餐，其所在公